Маркетплейс что это такое простыми словами: ЛикБез

Думаю, вам знакомы такие магазины как AliExpress, Wildberries, Avito, Беру, Озон. Все это маркетплейсы. Маркетплейс – это интернет-площадка для онлайн торговли.

В 2020 году этот тип магазинов стал набирать особую популярность, так как все люди были вынуждены находиться на самоизоляции и заказывать продукты, вещи для дома, одежду и многое другое через интернет.

Однако маркетплейсы как таковые существуют давно. Началось все в 1994 году с запуска Amazon. Итак, давайте разберем подробнее, маркетплейс – что это такое простыми словами.

Сразу хочу сказать, что мы будем рассматривать торговые площадки в интернете как варианты для заработка в сети. И их всего два: создание своего маркетплейса (сайта-агрегатора) или подключение к уже существующей площадке и продажа своих товаров внутри нее. Для начала узнаем больше о маркетплейсах.

Содержание:

• Что такое маркетплейс;
• Виды маркетплейсов;
• Как заработать?
• Заключение.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс – это торговая площадка. С английского слово marketplace переводится как «рыночная площадь». По сути, так и есть. Маркетплейс можно сравнить с базаром, рынком: в одном месте собираются разные продавцы с разными товарами, люди «ходят» по рынку и выбирают то, что им нужно.

У большинства площадок есть система лояльности, то есть скидок и бонусов. А также внутри таких магазинов часто проходят распродажи.

Это и тот факт, что в одном месте можно заказать абсолютно все, что нужно, привлекает посетителей. Экономия времени и денег, широкий выбор – вот какие преимущества получают покупатели.

В чем отличие маркетплейса от интернет-магазина? В первом случае услуги предоставляются разными продавцами (магазина, брендами), во втором случае все товары принадлежат одной компании.

Иногда маркетплейс называют агрегатором. В этой статье мы тоже будет придерживаться такой позиции. И даже в законе, определяющем особенности работы маркетплейсов, такие площадки называются «товарными агрегаторами». Однако между этими понятиями есть небольшая разница.

Магазины-агрегаторы не занимаются продажами, хранением, отправкой товаров. Все это входит в обязанности продавца. Агрегатор всего лишь предоставляет место для размещения в своем каталоге. Пример агрегатора – Яндекс Маркет.

Маркетплейс может взять на себя полномочия по сбору заказов и их доставке, хранению продукции, но это необязательно. Подробности сотрудничества обговариваются при заключении договора с продавцом. Мы еще поговорим об этом подробнее чуть ниже, когда будем разбирать варианты заработка при помощи маркетплейса.

Полезные ссылки: СРА-сети что это: самый обширный обзор для новичков, Биржа Кворк – лучший выбор для успешного фрилансера, Брендбук что это такое и зачем: подробно объясним.

Виды маркетплейсов

По типу взаимоотношений продавцов и покупателей можно выделить такие виды маркетплейсов:

1. С2С (customer-to-customer). Сделки заключаются между физическими лицами. Продавцы и покупатели договариваются о сделке, выгодной обеим сторонам. Пример – Авито.
2. B2C (business-to-customer). Самая популярная модель. Продавцы (юридические лица) предлагают свои услуги или товары покупателям (физическим лицам). Примеры: Lamoda, Ozon, Беру, Яндекс Маркет.
3. B2B (business-to-business). Как правило, используется для оптовых поставок. Такая модель предполагает взаимодействие предпринимателей.

Существуют такие типы маркетплейсов:

• городской – маркетплейс любой направленности и тематики, но с привязкой к одному городу (все поставщики тоже местные);
• торгового центра – площадка с привязкой к городу, конкретного торговому центру или торговой площадке;
• специализированный – работает в определенном направлении или определенной нише (например, Lamoda – маркетплейс одежды и обуви, маркетплейсы с оптовыми продажами – это тоже пример специализированного маркетплейса);
• тематический – представлена только одна категория товаров, но от разных продавцов;
• маркетплейс услуг – вместо товаров на площадке представлены услуги разных специалистов (пример – Юду).

Биржи фриланса тоже можно считать маркетплейсами. Тип – площадка услуг. Примеры: Кворк, Freelance.ru. Любые доски объявлений можно отнести к маркетплейсам. Один маркетплейс может относиться сразу к нескольким типам. Например, площадка услуг может быть узкой направленности: образование, репетиторство.

Кроме этого, можно выделить российские и зарубежные маркетплейсы, а также смешанные.

Как заработать?

Рассмотрим подробнее два основных способа заработка при помощи маркетплейса.

Продажи внутри маркетплейса

Подключиться к уже раскрученной, большой и популярной площадке намного выгоднее, чем создавать свой интернет-магазин с нуля.

Вот что получает продавец, подключаясь к маркетплейсу:

• новых клиентов и увеличение продаж (трафик торговой площадки в разы превышает посещаемость любого нишевого интернет-магазина, особенно молодого магазина);
• рекламу и продвижение (маркетплейс сам даст вам показы, если ваш товар действительно востребован среди посетителей сайта);
• возможность передать управление продажами (доставка, консультации) службе маркетплейса.

Таким образом, вы платите только за возможность размещения внутри площадки и ни о чем другом не думаете. Просто делаете качественный продукт. Однако это не означает, что вы полностью отстраняетесь от бизнеса.

У вас будет свой личный кабинет, внутри которого вы можете распоряжаться своей продукцией. Например, вы можете составлять карточки товаров, редактировать цены, выбирать товары для продажи, писать информационные статьи и т.д.

Как рассчитывается ваша прибыль? От цены проданного товара отнимается комиссия маркетплейса. Если вы использовали какие-то дополнительные услуги площадки, то отнимается и их стоимость. Вы получаете то, что остается. Деньги приходят на ваш банковский счет.

Как зарегистрироваться внутри торговой площадки:

1. Найти на сайте маркетплейса страницу для регистрации партнеров и подать заявку. Как правило, площадки требуют представить документы об организации, сертификаты на товары и все документы, подтверждающие бренд.
2. Дождаться завершения регистрации и прохождения модерации.
3. Зайти в личный кабинет внутри площадки и разместить свои товары. Внимательно читайте требования к заполнению карточек товаров. Лучше выставлять товары автоматически, например, через приложение МойСклад.
4. Дождаться завершения модерации товаров. В среднем это занимает от 1 до 7 дней.
5. Выбрать схему торговли и запустить продажи. Схемы отличаются в зависимости от маркетплейса. Обычно варианта два: после оформления заказа вы сами занимаетесь его сбором и отправкой (товары находятся у вас на складе) или всем этим занимается маркетплейс (ваши товары находятся у него на складе).

На что нужно обратить внимание при выборе маркетплейса:

• размер комиссии (она может быть от 10% до 70% за сделку);
• частота выплат (некоторые площадки перечисляют продавцу прибыль раз в месяц, выбирайте с ежедневным перечислением, то есть на другой день после продажи);
• особенности работы доставки, совместимость с вашими складами (в некоторых случаях приходится самостоятельно вести товары до сортировочного центра маркетплейса);
• возможность поручить маркетплейсу работу с отзывами, обращениями и возвратами;
• возможность продвигать свои товары сразу на нескольких торговых площадках (некоторые маркетплейсы запрещают сотрудничать с кем-то еще, кроме них);
• список требований к продавцу (например, на Беру нельзя регистрироваться самозанятым – только ИП или ООО);
• совместимость ваших товаров и площадки (например, на Беру не продается одежда);
• варианты доставки товаров и удобство сервиса для покупателей.

Что нужно знать, чтобы работать на маркетплейсе:

• как выбрать нишу;
• как найти востребованный товар;
• где и как искать поставщиков;
• сколько денег нужно вложить;
• что лучше открыть – ООО или ИП (некоторые площадки сотрудничают с самозанятыми);
• какой ОКВЭД выбрать при регистрации;
• как правильно вести бухгалтерский учет.

Уже несколько лет не теряет популярности заработок на Амазон. Для этого вам не нужно создавать свой бренд, можно заниматься перепродажами. Существуют даже специальные обучающие курсы и программы по заработку на Амазон.

Запуск маркетплейса

Варианты заработка на своем маркетплейсе:

• брать деньги с партнеров за размещение внутри вашей системы (размер и частота взноса определяется самим владельцем торговой площадки);
• получать комиссию с продаж, каждого заказа;
• оформлять платные подписки;
• давать платную рекламу продавцам;
• оказывать дополнительные платные услуги, например, помогать продавцам в логистике, оформлении карточек товаров;
• участвовать в партнерских программах (размещать на своем сайте рекламные баннеры и получать деньги за переходы или регистрацию).

Запустить маркетплейс сложнее, чем создать свой магазин. Придется договариваться с продавцами, следить за качеством их продукции, контролировать весь процесс. Однако в итоге вас ждет большая прибыль. За счет широкого ассортимента маркетплейс прямо на старте обходит многие интернет-магазины.

Но вас ждет конкуренция с такими же торговыми площадками, как ваша. Поэтому ваш «рынок» должен чем-то выгодно отличаться. И первое, что вам нужно вспомнить – виды маркетплейсов. Возможно, вы захотите выбрать какое-то одно направление, а не соревноваться с крупными площадками, торгующими всем и вся.

Вместе с этим вы должны понять, почему вы выбираете именно этот тип, что и кому будете продавать. Причем вам нужно составить 2 портрета целевой аудитории: характеристики продавцов и характеристики покупателей.

Критерии, которые помогут составить портрет будущих партнеров:

• регион работы (по всей России, только в одной области или городе, из-за рубежа и т.д.);
• способ регистрации (с кем готовы сотрудничать);
• категории товаров;
• стоимость товаров.

Критерии, которые помогут составить портрет покупателей:

• место проживания (специфика та же, что у продавцов);
• возраст;
• финансовые возможности;
• социальный статус;
• тип устройства для входа в интернет, которым чаще всего пользуются эти люди.

Это поможет вам определиться со структурой и бизнес-моделью, стратегией развития маркетплейса.

Где создавать торговую площадку? На одной из специальных платформ:

• CS-Cart для маркетплейсов,
• SAP Hybris,
• Agora.

Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. Прежде чем выбирать, узнайте больше информации о каждой из них.

Что делать дальше? Определиться с сервисом приема онлайн-платежей внутри вашего маркетплейса. Варианты: Payeer, PayPal, Platron, Яндекс.Касса.

Осталось просчитать сроки и бюджет для запуска вашего стартапа и собрать команду. Цена такого проекта варьируется от 1 до 3 млн. рублей, а занимает это от 1 до 6 месяцев. От чего зависит стоимость и сроки создания маркетплейса? От его типа.

Например, вертикальный, то есть магазин только в одной категории товаров можно создать за месяц и стоить это будет миллион рублей. А более сложный проект потребует гораздо больших временных и финансовых затрат. Можно сэкономить, если воспользоваться услугами фрилансеров.

После всего этого можно создавать и запускать площадку в бета-версии. Изучите удобство использование сервиса и конверсию, при необходимости внесите корректировки в проект. Когда все будет готово, запускайте рабочую версию маркетплейса. Средняя окупаемость проекта – 1-3 года.

Заключение

Теперь вы знаете все о маркетплейсе, мы разобрали, что это такое простыми словами и на примерах, рассмотрели варианты заработка на торговых онлайн-площадках. Подключиться к одному из крупных маркетплейсов будет дешевле и проще, чем создавать свой агрегатор.

Однако в перспективе доход от процентов с продаж, с аренды за размещение внутри вашего сервиса и других услуг потенциально может превысить то, что принесет торговля своим брендом.

И все же если хотите попробовать себя в этой сфере, то я рекомендую начать с продаж внутри какой-то крупной площадки. За последние пять лет популярность маркетплейсов возросла в два раза. По мнению специалистов, в ближайшие годы они станут еще популярнее.

А также эксперты уверены, что сейчас наступило самое лучшее время для подключения к торговле внутри маркетплейса.

С уважением, Светлана Трошина
специально для проекта proudalenku.ru