Как продавать на Алиэкспресс из России: полный гайд

Заниматься продажами не только в офлайн, но и в онлайн режиме сегодня пробуют многие бизнесмены, имеющие авторитет в деловых кругах и немалые финансовые состояния. Однако в последние годы стать продавцом мирового уровня может почти каждый желающий.
В пошаговой инструкции мы рассмотрим все условия сотрудничества с торговой площадкой Алиэкспресс и расскажем, как начать продавать товары из России.
Содержание:
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг – это такой вид бизнеса, при котором не обязательно иметь собственный склад, нанимать сотрудников и тратиться на рекламу. Этот вид деятельности подразумевает под собой продажу товаров на известных площадках, при которой вам требуется только искать и приводить покупателей.
Схема продаж по дропшиппингу выглядит так: вы находите поставщика товаров, публикуете информацию с изображением выбранной продукции на своей странице в сети и ждете заказов. Далее собираете заявки, деньги и отправляете их поставщику, который осуществляет доставку товаров.
Ваша прибыль будет состоять из наценки на продукцию, которую вы сами установите.
От вас требуется только грамотно прорекламировать товары, найти покупателей и оформить заказы. Упаковывать, доставлять, выписывать чеки и решать другие организационные задачи будет сам поставщик.
Списки поставщиков товаров огромны, но для стабильного процесса продаж и получения прибыли необходимо работать только с проверенными маркетплейсами. Самым крупным из таких является Алиэкспресс – проект холдинга Алибаба.
Руководство Alibaba тщательно контролирует своих посредников, не допуская продажу контрафактной продукции без установленных законом документов.
Рынок сбыта до 2018 года был закрыт для россиян, на данный момент с Алиэкспресс уже работает свыше 10 000 продавцов. Аналогов этого маркетплейса много, но удобный и простой интерфейс, огромное количество товаров различных категорий и очень низкие цены выдвигают эту торговую площадку среди конкурентов.
Давайте посмотрим на цифры:
Переходим к вопросу о том, как можно торговать на Али из России. Существует два способа продаж: на Алиэкспресс и на Tmall.
В первом варианте вам доступна торговля с любым количеством денег при старте, во втором случае зарегистрироваться в качестве продавца можно только, если вы продаете эксклюзивный товар или имеете высокие продажные обороты – от 40 000 долларов ежемесячно.
Быстрее развить свой бизнес можно, если зарегистрироваться на обеих площадках, однако здесь все зависит от менеджеров проекта Tmall. Вам могут отказать по причине неуникальности выбранной продукции для сбыта и недостаточном «весе» в дропшип кругах.
Полезные ссылки: Как продавать на Амазон: самое обширное руководство, Как продавать на Вайлдберриз: шпаргалка для новичков, Как продавать на Озон: секретные приемы и техники.
Как начать торговать через Алиэкспресс – регистрация
Зарегистрировать свой аккаунт на AliExpress нужно будет не только для создания интернет-магазина, но и для входа в эту систему в роли обычного покупателя.
Зарегистрироваться можно следующими способами:
1. Через социальные сети
Нужно открыть главную страницу сайта Алиэкспресс, нажать на пункт «Регистрация» и выбрать через аккаунт какой из соцсетей вы зарегистрируетесь.
Далее вы авторизуетесь на сервере выбранной социальной сети и разрешаете Али доступ к своему аккаунту.
2. Через электронную почту
Для этого способа нужен действующий электронный ящик, который нужно подтвердить, создать учетную запись и придумать к ней надежный пароль. Далее подробно заполнить все графы и сохранить введенную информацию.
На этом же шаге можно настроить доставку: в меню выбираете пункт «Адреса доставки» и вводите нужные данные.
Через мобильное приложение
Для этого через Play Market или App Store нужно скачать приложение. Далее также пройти регистрацию с указанием действующего электронного адреса и мобильного.
После бесплатной регистрации вам будут доступны и покупка, и продажа товаров.
Что нужно для старта бизнеса на Али
Кроме стартового капитала потребуется наличие документов для индивидуального предпринимателя (ИП) или ООО. Список следующий:
- паспорт и ИНН – для ИП;
- уставные документы для ООО;
- реквизиты и другая банковская информация;
- разрешение на торговлю.
Для подтверждения факта собственного производства товаров также могут потребоваться доказательные документы.
Через несколько дней после регистрации и указания всех контактных данных система все проверит и можно начинать торговать, однако здесь есть свои нюансы.
Менеджеры Али не пропустят интернет-магазин, который в своем названии или в ассортименте полностью или частично копирует другие известные бренды. Удалению подлежат страницы с многочисленными отрицательными отзывами покупателей и товарами низкого качества.
Если ваш бренд зарегистрирован, то необходимо это документально доказать. Если своего бренда у вас еще нет, то при регистрации на Али можно указать Other и начать работать.
Далее процесс заведения нового интернет-магазина идет двумя способами, в зависимости от выбранного пути. Первый подразумевает продажу товаров поставщика с его описаниями, фото и другой информацией. Второй рассчитан для продавцов товаров собственного производства.
Списки загружаются файлами Эксель, далее добавляются описания к карточкам и изображения к ним. Все это оформляется в одном стиле, на русском и английском языках для увеличения количества потенциальных покупателей.
На AliExpress можно уникализировать описания товаров при помощи вынесения ключевых моментов на фото, например, информацию о быстрой доставке, натуральных компонентах и прочее.
После оформления всех шагов следует приступить к последнему, но не менее важному этапу – настройке логистики. Для крупных компаний налаженная служба предполагает собственные пути доставки товаров до покупателей.
Для малого и среднего бизнеса менее затратным способом логистики является курьерская служба Алиэкспресс. Партнерами AliExpress являются Почта России, Сберлогистика и прочие курьерские компании-гиганты.
В нашей стране уже действует более 16 000 пунктов выдачи заказов. В зависимости от количества и категории заказов срок доставки в среднем составляет от 2 дней до нескольких недель.
Для получения денег также необходимо настроить платежный аккаунт.
Что можно продавать и какова комиссия за вывод денег
Помимо продуктов питания можно продавать абсолютно все, единственное, что запрещается на AliExpress – это выдавать товар нероссийского производства за продукцию отечественного изготовителя с надписью: «Сделано в России».
Важно! Продавец не имеет права реализовывать свою продукцию на Алиэкпресс дороже, чем на своей странице в сети.
Цены устанавливаете вы сами, опираясь на сезонность товаров, уникальность предложения и цены конкурентов.
Комиссия за вывод денежных средств составляет 5-8%. На отдельные категории она повышается до 10%. Деньги поступают на ваш счет после факта получения заказа покупателем или по истечении срока защиты сделки.
Сервис Алиэкспресс
Руководство холдинга заинтересовано в покупателях, по этой причине несоблюдение условий сотрудничества продавцов с маркетплейсом может привести к серьезным штрафам, понижению рейтинга, временной или полной блокировке аккаунта.
Для минимизации негативных отзывов по поводу долгой доставки продавец обязан не позднее 5 рабочих дней после оплаты заказа отправить посылку покупателю. Стоимость доставки прописывается в специальной форме на площадке и должна содержать все расходы, иначе вы можете не только не получить прибыль от сделки, но и уйти в минус.
На маркете Али также предусмотрена работа продавца со спорами и возражениями, на это площадка дает 2 часа в будние дни, в выходные – до 12:00 следующего рабочего дня.
Споры могут быть следующего характера:
Виды споров продажах на Алиэкспресс из России | Категории | Примеры |
Логистика плюс | Заказ доставлен. | Заказ получен покупателем не полностью или количество не совпадает с указанным. Подмена. Покупатель не согласен с покупкой. |
Логистика минус | Заказ не доставлен | Неверный адрес доставки. Статус доставки не обновляется или не отслеживается. Претензии к курьерской службе. |
Качество плюс | Дефекты | Пятна, затяжки, необработанные швы, проблемы с фурнитурой. |
Качество минус | Заказ не соответствует заявке | Покупка отличается от заказа по цвету, форме, размеру и другим характеристикам. |
Споры могут решиться как в пользу продавца, так и в пользу покупателя. Товар может быть возвращен в течение 14 дней после покупки с возмещением логистических расходов со стороны покупателя.
Также возможен обмен продукции, если товар не испорчен по вине покупателя и подлежит дальнейшей реализации. В случае, если товар ненадлежащего качества или возникли проблемы с доставкой по вине продавца, то покупателю возвращаются деньги за заказ в полном объеме.
Плюсы и минусы работы на Алиэкспресс
Как и в любом бизнесе, торговля через иностранные интернет-площадки имеет свои преимущества и недостатки, разберем их подробнее.
Плюсы:
- Огромный рынок сбыта – на платформе ежедневно покупается свыше 100 000 товаров различных категорий. Более 20 миллионов российских покупателей доверяют этому торговому гиганту и легко совершают покупки.
- Низкая комиссия за вывод денег и высокий процент маржи.
- Обучающие материалы и инструменты для оформления интернет-магазина на русском языке.
- Быстрая служба поддержки российских продавцов.
- Защита сделки.
Минусы:
- Высокая конкуренция – маркетплейс пользуется огромной популярностью, поэтому число желающих заработать растет в геометрической прогрессии.
- Доставка – повлиять на время получения заказа покупателем вы не сможете, все будет зависеть от поставщика и от того, как настроена его логистика.
- Риски – любую посылку могут вернуть, независимо от того, какого она качества, все зависит от покупателей. В случае возврата о прибыли придется забыть.
- Интерфейс – так как сайт недавно начал работать для российского рынка, то и многие системы еще не отлажены и могут встречаться неточности в переводе, что может ввести в заблуждение.
Важно! Отдельно можно отметить, что на Алиэкспресс медленно продается товар дороже 2 000 рублей. Связано это с рекламой того, что там можно все приобрести за копейки.
В заключение подведем итоги. Итак, что нужно для собственного успешного интернет-магазина на AliExpress:
- Создать уникальный, красиво оформленный интернет-магазин.
- Подробно описывать товар и прикреплять фотографии хорошего качества – это снизит количество споров и возражений.
- Стараться быстро доставлять товар, следить за датами оплаты и отслеживать сроки получения.
- Стараться быть всегда на связи – быстро решенная конфликтная ситуация не ударит по рейтингу и увеличит лояльность покупателей к вашему бренду и продукции.
Физическим лицам без документов ИП не попасть на Алиэкспресс. Поэтому оформляйте ИП или ООО и смело пополняйте ряды ТОПовых российских продавцов, ведь в этой сфере можно заработать большие деньги за короткий срок, не отвлекаясь на организационные вопросы.
С уважением, Ильмира Колодей
специально для проекта proudalenku.ru