Как пользоваться Zoom конференции на компьютере: ЧаВо

Технический прогресс не стоит на месте, теперь можно получить образование удаленно, не выходя из дома. Школьникам, студентам, учителями, офисным работникам – всем пригодится умение пользоваться программами для видео-общения в режиме онлайн.

Одна из самых популярных утилит – Zoom. Пользоваться Zoom конференциями несложно, и даже интересно, если разобраться во всех нюансах.

Zoom – американский сервис для проведения онлайн-конференций. Школьные занятия, лекции в ВУЗе, рабочее совещание, консультация психолога или встреча с репетитором, беседы с друзьями, уроки игры на музыкальном инструменте или занятия спортом, общение фрилансеров с заказчиками – во всем этом помогает Зум.

Сервис работает с 2011 года, но особую популярность приобрел в 2020 году, когда люди были вынуждены долгое время находиться на самоизоляции из-за пандемии коронавируса. В связи с этим я подготовила ответы на часто встречающие вопросы по работе в Zoom.

Это платно или бесплатно?

У программы есть платная и бесплатная версия. В период пандемии это ограничение расширили, появилась возможность проводить встречи продолжительностью до 5 часов для 2–50 человек. В целом же (в обычных условиях) разработчики предлагают три пакета услуг: базовый (бесплатный), профессиональный и для бизнеса.

Базовый пакет:

• одновременно могут присоединиться до 100 участников;
• групповая конференция может длиться не больше 40 минут;
• количество конференций в день не ограничено;
• при общении один на один время не ограничено.

Пакет профессиональный:

• услуги базового пакета;
• неограниченная продолжительность и число конференций;
• расширенное количество участников (до 1000 человек);
• возможность вести отчетность и управлять участниками;
• управление от имени администратора;
• облачная запись в формате MP4 или M4A размером 1 Гб.

Пакет для бизнеса:

• услуги профессионального пакета;
• личный помощник (телефон поддержки);
• именной URL, пользовательское оформление и адреса электронной почты;
• панель администратора;
• расшифровки облачных записей.

Полезные ссылки: Лучшие фотостоки для заработка, Цели и задачи CRM, Транскрибация аудио в текст.

Что нужно для работы в Zoom?

Для работы в программе нужно качественное интернет-соединение, камера и микрофон. В ноутбуках веб-камера и микрофон встроены, но не у всех устройств хватает мощности, поэтому лучше заранее все проверить.

А чтобы проверить интернет-соединение просто включите какое-нибудь видео на Ютуб. Если оно не «тупит», то все хорошо. Кроме этого, важно, чтобы интернет не отключался, стабильно работал.

Как установить, настроить и пользоваться приложением Zoom?

Скачать Zoom можно с официального сайта: zoom.us/download. Если сайт отображается на английском языке, то в самом низу страницы в правом углу переключитесь с английского на русский.

На официальном сайте вы увидите несколько предложений (разные продукты Zoom для Windows, MacOS, Android и iOS):

1. Клиент Zoom для конференций – веб-приложение, работа ведется через браузер.
2. Плагин Zoom для Microsoft Outlook – утилита для компьютера.
3. Плагин Zoom для IBM Notes – надстройка, дополнительная встраиваемая функция для платформы Notes.
4. Расширение Zoom для браузеров – надстройка для браузера Google Chrom и Mozilla Firefox.
5. Плагин Zoom для Intel Unite – программа для профессионального общения в рамках виртуальных «стен» компании.
6. Мобильные приложения Zoom – приложение для смартфонов на Apple и Android.
7. Плагин клиента Zoom для демонстрации экрана iPhone/iPad – программа, позволяющая одним участникам показывать экран своего смартфона другим участникам удаленной связи.
8. Zoom Rooms для конференц-зала и сенсорных экранов – приложение, которое помогает создать конференц-зал со встроенным календарем.
9. Контроллеры для Zoom Rooms – управление комнатами конференций, приложение для iPad и планшетов на базе ОС Android или Windows.
10. Плагин Zoom для Skype для бизнеса – приложение, которое позволяет проводить конференции и приглашать людей можно прямо из Скайпа.

Каждый из этих продуктов позволяет в одно касание начать онлайн-конференцию. Нужно лишь выбрать то, что актуально для вас.

Если речь идет о беседах с друзьями, проведении уроков, то подойдет классическая версия для компьютера или смартфона (Клиент Zoom для конференций, Плагин Zoom для Microsoft Outlook или мобильное приложение).

После того, как вы определились с продуктом, необходимо нажать «Загрузить». Начнется скачивание файла, после загрузки запускаем его и дожидаемся конца установки.

После завершения установки откроется окно программы с предложением войти в конференцию.

Как зарегистрироваться в Zoom?

Заходим на официальный сайт: zoom.us. Нажимаем «Зарегистрироваться бесплатно», вводим свою дату рождения. Система предложит воспользоваться одним из вариантов регистрации:

• через аккаунт в Google;
• через Фейсбук;
• через электронную почту.

Выбирайте любой удобный для вас способ. Дальше появится окно с вопросом «Are you signing up on behalf of a school? (Вы регистрируетесь от имени школы?)». Выберите нужный вариант (да или нет) и нажмите «Далее».

После регистрации вы сможете отредактировать личные данные в настройках профиля, там же вы увидите свой ID. Теперь вы можете сами создавать конференции и приглашать других людей.

Как настроить Zoom?

Откройте программу, войдите в систему, нажмите значок шестеренки справа (настройки). Во время трансляции значок будет там же.

В настройках вы можете отредактировать все, что нужно:

• видео,
• звук,
• чат,
• демонстрация экрана,
• виртуальный фон,
• запись,
• профиль,
• статистика,
• сочетание клавиш,
• специальные возможности.

Кроме этого, можно изменить общие настройки, например, выбрать два монитора или поставить галочку напротив функции «Запускать Zoom при загрузке Windows».

Как организовать конференцию?

Пошаговый план по организации конференции:

1. Заходим в личный кабинет, нажимаем «Запланировать» или «Новая конференция».
2. Настраиваем параметры конференции. Система предложит выбрать дату и время, настроить свой профиль как организатора и настроить участников. Если планируете проводить эту встречу еженедельно, то можно сделать соответствующую пометку: «Повторяющаяся конференция».
3. Делаем рассылку. Вам станет доступен шаблон письма для рассылки на почту, в нем будет ссылка-приглашение для подключения к конференции. Вы можете скопировать этот текст и разослать всем участникам.

Кроме письма-рассылки есть еще 3 способа пригласить участников:

1. Через прямую ссылку. Для этого в личном кабинете необходимо выбрать раздел «Конференции», затем – встречу, на которую нужно пригласить людей. Нажимаем на нее, выбираем «Показать приглашение на конференцию». В описании после слов «Подключиться к конференции Zoom» вы увидите ссылку, ее и нужно скопировать.
2. Через код конференции. Каждому мероприятию присваивается свой уникальный номер. Чтобы посмотреть его, нужно зайти в личном кабинете в раздел «Конференции», выбрать нужное мероприятие и в описании найти 9-значный код. Он следует после фразы «Идентификатор конференции».
3. Напрямую через Zoom. Сразу при выставлении параметров конференции нажмите «Пригласить участников» и добавьте людей из своего списка контактов.

Как подключиться к конференции?

Пошаговая инструкция как войти в конференцию:

1. Запускаем приложение Zoom.
2. Нажимаем «Войти в конференцию» (у вас должна быть ссылка-приглашение).
3. В строке «Укажите идентификатор конференции» вставляем ссылку или код, который вам дали.
4. Во второй строке указываем свою имя и фамилию.
5. При желании можете выбрать дополнительные функции (убрать звук или видео).

Второй вариант как подключиться к конференции:

1. Кликаем на ссылку-приглашение.
2. Во всплывающем окне даем разрешение на открытие программы. 
3. В новом окне вводим свое имя и фамилию.
4. Нажимаем Join.

Как показать экран в Zoom?

Как организатор конференции, так и участники могут показывать другим членам беседы свои экраны. Чтобы сделать это нужно во время трансляции нажать внизу экрана «Демонстрация экрана».

Все, теперь все остальные участники будут видеть то, что показано на вашем компе, а также ваши действия (что нажимаете, куда ведете стрелкой мыши и т.д.).

С помощью этой функции можно показывать презентации ученикам, мастер-классы, другие наглядные материалы. А также можно устроить совместный просмотр фильмов, видео.

Как записать конференцию?

Записать конференцию можно только после ее начала. Внизу экрана будет кнопка «Запись». Нажимаем на нее, на этом все.

Перед завершением конференции нужно снова нажать на нее, немного подождать. В папке, которая автоматически хранит все данные из Zoom, появятся два файла: видео вариант и конференция в аудио формате. Очень удобно, можно записывать лекции для дальнейшего повторного прослушивания или просмотра.

Можно ли общаться через чат?

Да, во время трансляции можно создать чат и общаться в нем. В этом плане программу можно использовать просто для переписки, достаточно отключить звук и микрофон.

Как изменить фон в онлайн-конференции?

Если вы не хотите показывать то, что вас окружает, то можно выбрать виртуальный фон (море, пески, мосты, ковры, космос и прочее). Для этого после того, как присоединитесь к конференции выберите «Настройки видео», затем – «Выбрать виртуальный фон». Кликните на понравившуюся картинку – готово.

Есть ли трансляция для глухонемых?

Люди из сферы образования часто интересуются этой функцией. Такой возможности нет, но можно подключить сурдопереводчика как одного из участников конференции, причем можно закрепить его во всех встречах.

Адаптирован ли Zoom для людей с нарушениями зрения?

Да, настройки интерфейса можно менять. Доступны изменения шрифта, яркости, цвета.

Полезные лайфхаки: Как создать облако для хранения файлов, Как написать формулу в Excel, Как установить онлайн консультант на сайт.

Преимущества и недостатки Zoom

Zoom хоть и востребованная, простая в использовании программа, но имеет как свои плюсы, так и минусы. Предлагаю рассмотреть их подробнее.

Плюсы программы Zoom:

• Стабильное соединение и высокое качество связи. Даже при высокой загруженности сети или внутри программы, изображение не страдает, видео не зависает. Например, в Скайпе с этим часто возникают проблемы.
• Можно назначать помощника и проводить консультации, лекции, семинары, тренинги вдвоем. Как и организатор, помощник может следить за дисциплиной, то есть отключать звук или видео у отдельных пользователей.
• Можно настроить обратную связь. Однако сделать это можно только с компьютера. Функция доступна в личном кабинете. С ее помощью можно собрать отзывы, пожелания, ответы, замечания участников.
• Нет ограничений по типу онлайн-конференций. Бизнес-встреча, общение с другом, собеседование, консультация, тренинг – устраивайте все, что нужно.

Из недостатков можно назвать только одно – риск утечки информации. Хотя разработчики и говорят о том, что данные пользователей надежно защищены, нельзя забывать о человеческом факторе:

• недобросовестный участник может записать конференцию и выложить файл в интернет;
• хакеры могут вмешаться в беседу (этому феномену даже дали свое название – Zoom-bombing);
• участника могут подключить к конференции, когда тот не будет готов (если у него включена камера).

Нейтрализовать последний риск проще всего – выключайте или заклеивайте камеру каждый раз, когда перестаете пользоваться Zoom.

Что касается остальных опасностей, то во избежание проблем рекомендуется использовать пароли для конференций и высылать их вместе с приглашениями. А также важно внимательно отбирать участников, учитывать специфику совещания.

Заключение

Большинство людей пользуются Zoom конференциями на компьютере, но бывает такое, что не получается установить программу (утилита не соответствует ПО, мощности компьютера или смартфона, конфликтует с другими приложениями).

Тогда стоит задуматься об аналогичных программах для онлайн-общения, например, о Скайпе или воспользоваться видеозвонком в Вайбере. Однако эти программы больше подходят для общения один на один, чем для организации массовых совещаний.

С уважением, Светлана Трошина
специально для проекта proudalenku.ru